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バーチャレクス・コンサルティング
ブース番号 2G-10
住所 〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階
TEL 03-3578-5322
URL https://www.virtualex.co.jp/
Email sales_info@virtualex.co.jp
出展品目 コールセンターCRM「inspirX 5（インスピーリ）」
CRMクラウドサービス「iXClouZ（アイエックスクラウズ）」
Amazon Connectを活用したコンタクトセンタークラウドサービス「Connectrek（コネクトレック）」
Amazon Connect導入支援サービス
コールセンターチャネルデザイン・設計のコンサルテイング
コールセンター高機能化のためのコンサルティングサービス
AIボット（ボイス・チャット）の運用最適化アウトソーシングサービス
CC拠点分散化による採用難/BCP/SDGs対応ソリューション
コンサルティング、ITと連動した総合力と付加価値の高いアウトソーシングサービス
生成AIコンタクトセンターサービス（AI-BPO）新製品
ロゴ・写真
見どころ 顧客応対に必要な機能を備え、ユーザビリティ、外部連携に優れたコールセンターCRM、AWS活用のコールセンタークラウドサービス、AI・チャットボットなどの運用最適化支援サービス、付加価値の高いBPOなど総合的にご紹介。今回は新サービス「生成AIとBPOを組み合わせたコンタクトセンターサービス」も初披露となります。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
J-17 2024年05月30日
15 : 55 ～ 16 : 45
未来を創造する生成AIとオペレーションの融合
～生成AIの顧客フロント活用よる次世代型CCの構築～
 セミナー事前登録  >>>