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スタジアム
ブース番号 2E-18
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂3−4−3 赤坂マカベビル6F
TEL 050-1754-4965
URL https://dr-tel.com
Email contact-dr-tel@stadium.co.jp
出展品目 品質管理・応対評価自動化システム「Dr.Tel」
ロゴ・写真
見どころ コールセンターの通話品質管理・応対評価をAIで自動化する「Dr.Tel」は、
通話の録音データをもとに、AIが貴社の評価基準通りにスコアリングとフィードバックを行うクラウドサービスです。
コールセンターごとに評価項目を変更できることや、微妙な評価基準の違いをチューニングできることが特徴です。