ブース番号 | 2C-08 |
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住所 | 〒105-6923 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23階 |
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TEL | 03-5989-1430 |
URL | https://www.genesys.com/ja-jp |
marketingjapan@genesys.com |
出展品目 |
Genesys Cloud |
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ロゴ・写真 | ![]() |
見どころ | ジェネシスでは、国内で300社以上の導入実績を持つAIをベースにしたクラウド型CXソリューション”Genesys Cloud”をデモを交えてご紹介します。生成型AI、予測型AI、会話型AIの各種機能を幅広くカバーすることで、コンタクトセンターにおける顧客体験と従業員体験をレベルアップします。 |
講演No. | 日時 | タイトル | |
G-04 | 2025年05月28日 12 : 40 ~ 13 : 25 |
人とAIがタッグを組めば鬼に金棒! コンタクトセンターに革命を起こす次世代エージェントとは? |
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G-14 | 2025年05月29日 12 : 40 ~ 13 : 25 |
コンタクトセンターの顧客体験と従業員体験をレベルアップ! ~Genesys CloudのAI機能 |
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