ブース番号 | J-20 |
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住所 | 〒335-8510 埼玉県蕨市中央1-16-8 蕨システムセンター |
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TEL | 048-431-2440 |
FAX | 048-420-7042 |
URL | https://www.oki.com/jp/ctstage/ |
ctstage-seminar@oki.com |
出展品目 |
CTstage 7DX CTstage Cloud |
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ロゴ・写真 | ![]() |
見どころ | 音声とチャットを1つのプラットフォーム上に統合することで、ボイスノンボイス統合とLINE連携を実現しました。お客様からの応対履歴の一元管理やオペレーター同士の連携をスムーズにするOKIのコンタクトセンターソリューションをご紹介します。 |
講演No. | 日時 | タイトル | |
A-6 | 2022年06月23日 14 : 55 ~ 15 : 40 |
よりよい顧客体験のため、コンタクトセンターからDXを実現 ~LINE連携、応対の自動化、データ統合の具体例のご紹介~ |
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