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セールスフォース・ジャパン
ブース番号 2M-11
住所 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower）
TEL 03-4222-1000
URL https://www.salesforce.com/jp/
Email japan@salesforce.com
出展品目 Service Cloud
Einstein for Service （カスタマーサービス向けAI）新製品
Service Cloud Voice（音声認識）
Digital Engagement
Self Service
ロゴ・写真
見どころ Salesforce Service Cloudは生成AIの活用により、これまでのカスタマーサービス業務を変革。CRMに蓄積された顧客データとかけ合わせることで、生成される内容をより正確かつパーソナライズ化し、コンタクトセンターの生産性を最大化します。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
G-02 2024年05月29日
10 : 30 ～ 11 : 15
カスタマーサービス最前線
～生成AIが創り出す顧客体験～
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