ブース番号 | 2L-17 |
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住所 | 〒135-8110 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント |
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TEL | 03-5166-2500 |
URL | https://www.scsk.jp/ |
ccs-sales@scsk.jp |
出展品目 |
AmiVoiceをバンドルしたコンタクトセンターシステム、PrimeTiaas Sharepack 生成AIを活かすコンタクトセンターシステム、PrimeTiaas 自動要約オプション PrimeTiaas Sharepack & CRM連携!(FastHelp5 、FastAnswer2) ![]() デジタルチャネル統合をクラウドで提供、AVAYA社AXPサービス ![]() PrimeTiaasIVRと直結、転送費用不要のPrimeTiaas ボイスボットオプション 今まではできなかった・・生成AI時代の新発想のVOC分析システム(仮) ![]() |
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ロゴ・写真 | ![]() |
見どころ | 生成AIに関しては、センター運営での超具体的な活用法を解説。VOC分析に関しては、今まではできなかった・・生成AI時代の新発想のVOC分析システム(仮)を紹介。更に、生成AIを活用したデジタルチャネル統合のためのコンタクトセンターシステムの選び方として、PrimeTiaasとAVAYA社AXPサービスもご紹介します。 |
講演No. | 日時 | タイトル | |
G-06 | 2024年05月29日 14 : 50 ~ 15 : 35 |
生成AIはこう使え!BPO目線での活用法、新発想VOC分析、クラウドサービス選択時の勘所など超具体的に解説! |
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