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モビルス
ブース番号 2G-17
住所 〒105-0023
東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階
TEL 03-6417-9523
URL https://mobilus.co.jp/
Email contact+crmosk@mobilus.co.jp
出展品目 システム連携による高度な自動化ができるチャットボットMOBI BOT（モビボット）
解決率や顧客満足度を向上させる有人チャットMOBI AGENT（モビエージェント）
電話対応の自動化を実現するボイスボットMOBI VOICE（モビボイス）
LINEをもっと活用できるセグメント配信システムMOBI CAST（モビキャスト）
問い合わせ導線の柔軟な振分けを実現するVisual IVR（ビジュアルIVR）
チャットサポートのセキュリティ Security Suite（セキュリティスイート）
チャットサポートの運用効果改善するカスタマーサクセスプラン
ロゴ・写真
見どころ 顧客対応業務における電話対応削減やオペレーション効率化を支援する『チャットボットやボイスボットを活用した自動化による対応業務削減』『有人チャットやビジュアルIVRを組み合わせた解決率と顧客満足度の向上』『個人情報の確認が必要な問い合わせまで対応範囲を拡大できるチャットサポートのセキュリティ機能』について事例やソリューション概要をご紹介します。
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
F-7 2023年06月22日
16 : 00 ～ 16 : 45
次世代コンタクトセンターのため押さえておきたい顧客体験（CX）の再設計
～チャット・ボイスボット活用事例とGPT活用の可能性～
 セミナー事前登録  >>>