ブース番号 | A-11 |
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住所 | 〒104-0031 東京都中央区京橋 京橋エドグラン |
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TEL | 050-3205-0769 |
URL | https://www.zendesk.co.jp/ |
zendeskjp@zendesk.com |
出展品目 |
Zendesk Suite |
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ロゴ・写真 | ![]() |
見どころ | メールやWebフォームからの問い合わせだけでなく、FacebookやTwitter、チャット、電話など複数のチャネルで受ける顧客からの問い合わせを集約してチケット化。ステータスの確認、優先順位付、効率的な対応をサポートするZendesk製品を、問い合わせ情報を知識化するためのFAQサイト構築ツールとあわせて紹介しています。 |
講演No. | 日時 | タイトル | |
B-12 | 2022年06月24日 11 : 35 ~ 12 : 20 |
顧客接点をデジタル化し、コンタクトセンターの顧客体験を進化させる! |
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