このページを印刷する
OKIソフトウェア
| ブース番号 | 2C-04 |
|---|
| 住所 | 〒335-8510 埼玉県蕨市中央1-16-8 OKI蕨システムセンター内 |
|---|---|
| TEL | 048-420-5210 |
| URL | https://www.oki-osk.jp/product/crm/ |
| osk-crmproduct@oki.com |
| 出展品目 |
enjoy.CRMⅢ Microsoft Dynamics 365 Microsoft Azure OpenAI Service Microsoft PowerPlatfrom ServiceNow  AmiVoice Genesys Cloud CX BIZTEL TRAINA |
|---|---|
| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | お客様からの様々なニーズに応えるためにはAI＋CRMだけではなく、CTI・音声認識・ボットなどの周辺ソリューションとの連携も重要です。当社ブースでは生成AIを標準搭載したCRMと周辺ソリューションを含めたベストプラクティスをご提案します。 「Genesys Cloud CX」「BIZTEL」「CTstage」とのCTI連携だけでなく、「AmiVoice」「TRAINA」などコンタクトセンターに必要なソリューションを組み合わせでできる解決策をデモを交え、ご紹介します。 また、今回「顧客サービス管理」を基軸に全社DX化を推進できる「ServiceNow CSM」 新たなCRMソリューションとしてご紹介します。 是非、OKIソフトウェアのブースへご来場ください。 ・問合せの回答は作らない。AI CRMでナレッジを最大活用 ～管理業務をここまで低減～ ・ 「考えない」 「探さない」 「待たせない」 AI CRMでオペレータ業務効率をアップ！ ・10分で分かる！ServiceNowが変える顧客サービスの新しいカタチ |