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OKIソフトウェア
ブース番号 2B-09
住所 〒335-8510
埼玉県蕨市中央1-16-8 OKI 蕨システムセンター
TEL 048-420-5210
URL https://www.oki-osk.jp/product/crm/
出展品目 enjoy.CRMⅢ
Microsoft Dyamics 365
Microsoft Power Platform
Microsoft Azure Open AI Service新製品
ロゴ・写真
見どころ コンタクトセンターに必須な「つかいやすさ」と「効率化」を実現し、お客様へ「よりよい顧客体験」を提供するソリューションを出展します。
今回は、顧客とコンタクトセンターによりそって業務改善・効率化を実現する成形系AI（GPT)の活用例も展示します。

・つかいやすく全社で情報活用 ー『enjoy.CRMⅢ』『Microsoft Dynamics 365』
・オペレータを支援して応対業務を効率化 ー『Microsoft Azure Open AI』
・CRMと関連部門の連絡は使い慣れたアプリへ連携 ー『Microsoft Office／Teams』
・好きな時に好きな手段で問合せ ー『ポータルサイト』『チャット・チャットボット』
・必要な業務を素早く実現できるローコード開発ツール ー『Microsoft Power Platform』
共同出展社
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
E-6 2023年06月22日
14 : 55 ～ 15 : 40
マイクロソフトの生成系AIで実現するコンタクトセンター業務の自動化・効率化例！
～顧客対応によりそう、enjoy.CRMⅢとDynamics 365 Copilot を紹介～
 セミナー事前登録  >>>