ブース番号 | 2D-09 |
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住所 | 〒104-0031 東京都中央区京橋3丁目1番1号 東京スクエアガーデン14階 |
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TEL | 03-6670-6930 |
URL | https://www.vonagebusiness.jp/ |
tomomi.greene@vonage.com |
出展品目 |
Voice API SIP Trunking In-App SMS API Video API WebRTC Verify API Messages API AI Studio Branded Ca ![]() |
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ロゴ・写真 | ![]() |
見どころ | 音声回線のクラウド化で、AI × オムニチャネルの次世代CXを実現! Vonageは、既存のFD/ND/0ABJ番号やNTT・KDDIの運用を引き継ぎながら、音声回線のクラウド化 を実現。既存の電話番号をそのまま利用できる ため、番号変更の必要はありません。さらに、ブランドコール による信頼性の高いデジタル体験を提供し、音声・ビデオ・メッセージ(SMS・チャット)・LINE など、多様なコミュニケーションチャネルを短期間・低コストで導入 可能。 さらに、AIとの協働 によりオペレーションエクセレンスを追求し、CRMデータと連携した最適なコンタクト を実現。コスト削減と業務効率化を支援しながら、コンタクトセンターをプロフィットセンターへと進化 させます。 ぜひ、Vonageブースへお立ち寄りください。 |
講演No. | 日時 | タイトル | |
K-12 | 2025年05月29日 10 : 20 ~ 11 : 05 |
AI×オムニチャネルで進化するクラウド型コンタクトセンター |
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