タブレット端末やテンキーによる決済サービスを導入されたMOTO/通販加盟店のコールセンターでは、入力作業でお客さまをお待たせしたり、クレジットカード番号の聞き間違えなど、さまざまな課題が発生している、と伺っています。
本セミナーでは3000台を超える導入実績を持つ「Pay TG」をさらに進化させた『Smart TG』の導入による業務効率化とコスト削減に成功した最新事例を紹介します。

[講師プロフィール]

・群馬県高崎市 出身
・1997年 英会話学校（校長）
・1999年 東証1部上場の商社（情報通信系サービス 営業企画）
・2000年 ITベンチャー（営業責任者）
・2008年 ソフトウエアベンチャー（営業/マーケティング/財務責任者）
・2011年 株式会社リンク （現任）