トゥモロー・ネット
ＡＩプラットフォーム部門
ＣＸデザイナー
五味 那奈 氏

CAT.AI（キャットエーアイ）は、ボイスボットとチャットボットを同時に利用することで、初めてAIを利用するユーザーにも、わかりやすくナビゲーションをして、手続き完了までわかりやすく導く新世代のコールセンターAIソリューションです。カメラやマップなど、様々な機能を活用することで、ユーザーに「カスタマーサクセス」を提供し、CX向上を実現するツールです。スマホアプリやWEBサイトでの利用も可能です。                    

[講師プロフィール]
アパレル・繊維業界にて企画業務に従事。
CAT.AIのプロダクト開発初期メンバーとして参画。
現在は、ＣＸデザイナーとして、様々な業種、企業のＡＩコミュニケーションをデザイン。多くのＡＩIコールセンターに携わる。