RevComm
インサイドセールス BDR
瀬河 真ノ輔 氏

コールセンターの運用で注目される、ナレッジ活用の実践プロセス「KCS（ナレッジセンターサービス）」。DellやHP Enterpriseなど名の知れたグローバル企業ほど、KCS導入に積極的です。本セミナーでは、KCSの3つのメリットと8ステップの導入手順を解説し、成功事例を紹介します。これからKCSについて知りたい方は、ぜひご視聴ください。

[講師プロフィール]
新卒でワークスアプリケーションズに入社。
その後、GMOグループにてWEB集客サービスのコンサル営業に携わる。
新規開拓営業（電話完結型）を得意とし、アワード受賞歴多々。
インサイドセールスのSV、オンラインセールスのMGRとして従事した経験を基に、BDR組織の体制強化のためRevCommに参画。