【F-12】   5月30日(木)10:30~11:15
 

すべての番号を継続利用可能な完全クラウド化音声回線。更にオムニチャネルも実現。

<講演企業>

Vonage Japan

Vonage Japan
セールスチーム
アカウントマネージャー
樽井 竜祐 氏


Vonage Japan
アカウントマネージャー
山口 宏也 氏


Vonageは既存で使っているFD/ND/0ABJ番号とNTT・KDDIの運用を引き継ぎながら、音声回線のクラウド化を実現できます。また、ノンボイス/Video/LINE等のオムニチャネル化による工数やコスト削減を紹介します。更にはCRMのデータと連携して、顧客への適切なコンタクトを実施することで、コンタクトセンターをプロフィットセンターへ導きます。


[講師プロフィール:樽井 竜祐 氏]
前職では、モバイルソリューションを展開する事業部に所属し、企業とユーザーのコミュニケーションを改善するソリューションを複数担当して企業の課題解決・売上向上に貢献。2018年にVonage Japanの営業担当1人目として入社し、イーコマースの企業様や業種問わず大手企業からスタートアップまで幅広く担当。


[講師プロフィール:山口 宏也 氏]
IP電話を扱うスタートアップを経て、Vonage Japanにインサイドセールスとして入社しました。現在はアカウントマネージャーとして、コンタクトセンターのプロジェクトを主に担当しており、大手企業様を中心にコスト削減・業務効率化を目的としたコンタクトセンターの回線のクラウド化やマルチチャネル化を支援をしております。


[受講者特典]
今治タオルハンカチをプレゼント!