ビーウィズ
UnisonConnect事業部
カスタマーサクセス担当
鈴木 宏和 氏

AIやデジタルツールの導入を検討する際、「本当に効果が出るのか？」と悩まれる方は非常に多いのではないでしょうか。選択肢が多岐にわたるこの時代に、最適なツールを見極めることは決して簡単ではありません。
本セミナーでは、業務プロセスの見直しからAIと有人対応の適切な役割分担まで、最適な顧客接点システムを選定するポイントをわかりやすく解説いたします。さらに弊社のソリューションを活用した実際の業務改善事例もご紹介することで、具体的な運用イメージをお伝えいたします。
デジタル活用に向けた具体的なヒントを得たい方、活用にお悩みの方、ぜひお気軽にご参加ください！

[講師プロフィール]
長年にわたりAIやオンライン商談システム、チャットボットなどDXソリューションの導入コンサルティング業務にあたり、大手メーカーを中心に企業の業務変革を支援。現在はオンライン接客/契約システム「UnisonConnect」を活用したコンタクトセンターの運営改善業務にカスタマーサクセスとして従事している。

[受講者特典]
最大3か月間の無償トライアルプランをご用意しております。