ブース番号 | 2E-19 |
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住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座 1-7-3 京橋三菱ビル7階 |
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TEL | 03-5159-5510 |
URL | http://alfacom.jp |
info@alfacom.jp |
出展品目 |
自動応答・チャットサポートシステム:M-Talk(エムトーク) 通話録音システム:VOISTORE TOV(ボイストア トブ) テレワーク・働き方改革ツール:LINE WORKS(ラインワークス) 継続的な音声会話が可能なAIオペレータ:commubo(コミュボ) |
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ロゴ・写真 | ![]() |
見どころ | センター運用をより考えた機能を追加し、コンタクトセンターに最も適した自動応答/有人チャットシステム「M-Talk」は、さらに顧客の利便性向上や効率的な応対が可能となる連携サービスとあわせてご紹介。 柔軟性・信頼性・操作性に優れた通話録音システム「VOISTORE TOV」の最新活用事例のほか、音声ボットサービスのデモもご覧になれます。 |
講演No. | 日時 | タイトル | |
E-05 | 2020年 11月12日 15 : 00 ~ 15 : 45 |
チャットサポート導入によって起こる、顧客対応の変革とその効果とは。 〜M-Talk最新活用事例のご紹介〜 |
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