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Zendesk
| ブース番号 | 2A-22 |
|---|
| 住所 | 〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン |
|---|---|
| TEL | 050-3205-0769 |
| URL | https://www.zendesk.co.jp/ |
| support@zendesk.com |
| 出展品目 |
チケット管理 FAQ・ヘルプセンター構築 分析・レポーティング チャットボット・メッセージング 電話サポート Advanced AI |
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| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | メールやwebフォーム、FacebookやLINEなどのSNSやチャット、電話などの複数のチャネルから顧客の問い合わせを受け付けて集約しチケット化する等、効率的な顧客対応をサポートする機能に加え、今話題のAIも活用したカスタマーサービスプラットフォーム「Zendesk」の製品群を紹介します。 |
開催セミナー
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 講演No. | B-12 | 日時 | 2023年 11月10日 15 : 20 ～ 16 : 05 |
タイトル | AI・チャットだけじゃない！顧客接点のデジタル化により進化した、コンタクトセンターのCXとは？ |
セミナー事前登録 >>> |