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ギグワークスクロスアイティ
| ブース番号 | 2N-16 |
|---|
| 住所 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田5-25-2 ENZO五反田 7階 |
|---|---|
| TEL | 070-8792-3870 |
| URL | http://gigxit.co.jp |
| t_hansoku-staff@gigxit.co.jp |
| 出展品目 |
コールセンターCRMシステム「デコールCC.CRM」 フィールドサポート向けCRMシステム「デコールField Support」 リアルタイム音声認識オプション FAQ自動生成オプション アウトバウンドオプション アウトソーサーオプション AI議事録生成サービス「いきなり議事録」 |
|---|---|
| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | 「AIで変わる！センター業務の負担を軽減させる自動化ソリューション」をテーマに、ボイスボットや音声認識、自動要約、FAQレコメンドを活用し、OPは質の高い応対を提供できます。FAQ自動生成や応対品質評価などをAIに任せることで、SVはより付加価値の高い業務に集中できます。 AIと人の協働で、働きやすい環境を実現します。 |
開催セミナー
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 講演No. | A-08 | 日時 | 2025年 11月14日 10 : 30 ～ 11 : 15 |
タイトル | 2026年、コンタクトセンターの1日はこうなる！ ～CRM×AIで見えたAI導入の成功・失敗の分かれ道～ |
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