ブース番号 | 2N-13 |
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住所 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル8階 |
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TEL | 03-5981-1532 |
FAX | 03-5981-1537 |
URL | https://www.logit.co.jp |
ss-dept@logit.co.jp |
出展品目 |
ユニファイドコミュニケーション向けレコーディングソリューション NICE Trading Recording 従来のコンタクトセンタープラットフォームを飛躍的に進化させたクラウドシステムNICE CXone ”人の声”からその人の”感情を可視化” 感情解析ソリューションLVAS(LogIT Voice Analysis Solution) スマートデバイスで簡単手続き 非対面顧客支援プラットフォーム Digital Completion Cloud 在宅コンタクトセンター向けソリューション NICE Engage Platform コンタクトセンター向けに特化したRPA:NICE Robotic Process Automation 高精度な音声認識によって音声セルフサービスの効率を飛躍的に向上させる Nuance Recognizer コンプライアンス遵守、営業活動の記録・分析に活用することができる対面録音 REVEAL |
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ロゴ・写真 | ![]() |
見どころ | 創業以来20年以上 最先端かつグローバルで利用されているオムニチャネルレコーディングや感情解析(AI)、非対面顧客支援、業務自動化(ロボット)、音声認識・合成・IVRを専門に金融機関やBPO、通信キャリアなどミッションクリティカルなシステムの提案から構築、運用・保守までをワンストップで安心してお任せいただけます。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | F-6 | 日時 | 2022年 11月10日 16 : 30 ~ 17 : 15 |
タイトル | コンタクトセンター業務のCX向上を加速させる方法とは ~紙手続きからの脱却とスマートデバイス活用~ |
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