出展社詳細

NTTマーケティングアクトＰｒｏＣＸ

ブース番号	2B-22

出展品目	コンタクトセンター運営アウトソーシング音声認識ソリューションチャットソリューション VOC分析・コンサルティング高度FAQコンサルティング CXコンサルティング CDP（カスタマーデータプラットフォーム）マーケティングオートメーション WEB接客デジタル品質管理ソリューション
ロゴ・写真
見どころ	コンタクトセンター運用をはじめ、様々な顧客接点で培ったノウハウと、デジタルソリューションでの顧客体験をデザインします。①CX向上のための戦略立案・策定を行う「CXコンサルティング」②AIを活用したCX達成度の自動評価を実装した「デジタル品質評価」③お客様の声から課題抽出～施策実行まで行う「VOC分析」など

講演No.	日時	タイトル
講演No.	G-6	日時	2022年 11月10日 16 : 30 ～ 17 : 15	タイトル	とことんやります！LINE・WEBチャット～「導入後の効果アップポイント」～	セミナー事前登録 >>>

講演No.	H-3	日時	2022年 11月10日 13 : 00 ～ 13 : 45	タイトル	これからのコンタクトセンター　～「テクノロジー」と「人」が変えるコンタクトセンター	セミナー事前登録 >>>

講演No.	H-9	日時	2022年 11月11日 11 : 45 ～ 12 : 30	タイトル	国内外の先進事例から学ぶ！カスタマーサービスからCX（顧客体験価値）を高めるために重要なこと	セミナー事前登録 >>>