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ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ
| ブース番号 | 3C-02 |
|---|
| 住所 | 〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町 |
|---|---|
| URL | https://www.nttactprocx.com/ |
| cc_info@nttact.com |
| 出展品目 |
コンタクトセンター運営アウトソーシング 生成AI活用ソリューション  VOC分析・コンサルティング 高度FAQコンサルティング CXコンサルティングサービス デジタル品質管理ソリューション 多言語通訳・翻訳サービス チャットソリューション 緊急対応・リコール向けパッケージ ワンストップアシスト アルコールチェック受付センター |
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| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | コンタクトセンターをはじめとする様々な顧客視点で培ったノウハウと最新技術を活用したデジタルソリューションで顧客体験（CX）をデザインします。①生成AIを活用した次世代型コンタクトセンターの運用②VOCを起点としたカスタマージャーニーを踏まえたアクション、「デジタル対応強化」の取り組み③品質マネジメントのDX化など |
共同出展社
開催セミナー
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 講演No. | F-04 | 日時 | 2024年 11月21日 14 : 10 ～ 14 : 55 |
タイトル | 最前線で進化するCX：生成AIと人が伴走する課題解決のあり方とは |
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