ブース番号 | 2B-03 |
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住所 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階 |
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TEL | 03-3578-5322 |
URL | https://www.virtualex.co.jp/ |
sales_info@virtualex.co.jp |
出展品目 |
コールセンターCRM「inspirX 5(インスピーリ)」 CRMクラウドサービス「iXClouZ(アイエックスクラウズ)」 Amazon Connectを活用したコンタクトセンタークラウドサービス「Connectrek(コネクトレック)」 Amazon Connect導入支援サービス コールセンターチャネルデザイン・設計のコンサルテイング コールセンター高機能化のためのコンサルティングサービス AIボット(ボイス・チャット)の運用最適化アウトソーシングサービス CC拠点分散化による採用難/BCP/SDGs対応ソリューション コンサルティング、ITと連動した総合力と付加価値の高いアウトソーシングサービス 生成AIコンタクトセンターサービス |
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ロゴ・写真 | |
見どころ | 顧客応対に必要な機能を備え、ユーザビリティ、外部連携に優れたコールセンターCRM、AWS活用のコールセンタークラウドサービス、AI・チャットボットなどの運用最適化支援サービス、付加価値の高いBPOなど総合的にご紹介。生成AI活用・自動化などのDX推進、コスト削減、業務効率化に貢献します。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | A-10 | 日時 | 2024年 11月22日 13 : 00 ~ 13 : 45 |
タイトル | 生成AIが人に代わって顧客フロントを担う! 次世代コンタクトセンターの構築 |
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