ブース番号 | 2B-05 |
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住所 | 〒113-0033 東京都文京区本郷本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル |
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TEL | 03-6801-6718 |
FAX | 03-4335-7694 |
URL | https://com.pkshatech.com/company/ |
pkcom_marketing@pkshatech.com |
出展品目 |
PKSHA FAQ(FAQ) PKSHA Chatbot PKSHA Voicebot PKSHA Speech Insight |
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ロゴ・写真 | |
見どころ | 連続国内シェアNo.1のFAQシステム「PKSHA FAQ」を始め、国内シェアNo.1のチャットボット「PKSHA Chatbot」、月25万件のコールに対応するボイスボット「PKSHA Voicebot」、顧客との会話を自動書き起こしする音声認識ツール「PKSHA Speech Insight」など、カスタマーサポート向けAI SaaSをご紹介します。ブース・セミナーでお待ちしております。また、事例&ソリューションセミナーも実施します、コールセンターのDX化や、顧客への応対品質の担保やカスタマサポートの運用コスト削減、ナレッジ運用まで、成功事例を交えてご紹介いたします。 ご興味ある方、ぜひご来場をお待ちしております。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | B-01 | 日時 | 2024年 11月21日 10 : 30 ~ 11 : 15 |
タイトル | コンタクトセンターにおける最新AIの活用事情 ~CX/EX向上を目的としたボイスボット・AI音声認識の活用法~ |
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講演No. | G-11 | 日時 | 2024年 11月22日 14 : 10 ~ 14 : 55 |
タイトル | 「次世代AIによる顧客サポートの進化と効率化の最前線」 ~生成AIと最新技術で実現するFAQ・チャットボットの高度自動化~ |
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