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セールスフォース・ジャパン
| ブース番号 | 2B-08 |
|---|
| 住所 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower） |
|---|---|
| TEL | 03-4222-1000 |
| URL | https://www.salesforce.com/jp/ |
| japanevent@salesforce.com |
| 出展品目 |
Service Cloud Experience Cloud Service Cloud Voice Slack Service AI  |
|---|---|
| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | Salesforce Service Cloudは生成AIの活用により、これまでのカスタマーサービス業務を変革。CRMに蓄積されたデータとかけ合わせることで、より正確に、より効率的に業務を進めることができ、エージェントの生産性を最大化します。 |
開催セミナー
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 講演No. | A-11 | 日時 | 2023年 11月10日 14 : 10 ～ 14 : 55 |
タイトル | 「生成AI」と「CRMデータ」、二刀流で実現するSalesforceを活用した新時代のカスタマーサービス |
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