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来場者アポイント
アドバンスト・メディア
ブース番号 2B-24
住所 〒170-6042
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60　42階
TEL 03-5958-1091
FAX 03-5958-1033
URL https://www.advanced-media.co.jp/lp/communication-suite/
Email ami-cti-events-ml@advanced-media.co.jp
出展品目 AmiVoice Communication Suite
AmiVoice CQM Assist ~POWERED by PERSOL BUSINESS PROCESS DESIGN~
AmiVoice ISR Studio
AOI LLM for AmiVoice for Communication Suite
ロゴ・写真
見どころ 国内シェアNo.1※の導入実績を誇るコンタクトセンター向け音声認識ソリューションAmiVoice Communication Suiteを出展いたします。
新機能、「通話中要約機能」では通話中の会話内容をリアルタイムで要約し、管理者の迅速な状況把握とスムーズな支援を実現。
また通話中の話題に沿った詳細かつ適切なコマンド実行や資料表示を行う「話題カテゴリ管理機能」も実装いたしました。
※ 出典：ITR「ITR Market View：画像・音声認識市場2024」音声認識市場―コンタクトセンター業務向けベンダー別売上金額シェア(2024年度予測)
開催セミナー
講演No. 日時 タイトル  
講演No. B-05 日時 2025年 11月13日
15 : 20 ～ 16 : 05
タイトル 現場をおいていかない！
AmiVoiceではじめるコンタクトセンターのAIトランスフォーメーション
 セミナー事前登録  >>>
 
講演No. B-13 日時 2025年 11月14日
16 : 30 ～ 17 : 15
タイトル ボイスボット活用最前線！
手軽に始められるボイスボットと生成AI連携で実現する自動化・効率化と顧客体験
 セミナー事前登録  >>>