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ジェネシスクラウドサービス
| ブース番号 | 3D-17 |
|---|
| 住所 | 〒105-6923 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー２３階 |
|---|---|
| TEL | 03-5989-1430 |
| URL | https://www.genesys.com/ja-jp |
| marketingjapan@genesys.com |
| 出展品目 |
Genesys Cloud CX |
|---|---|
| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | ジェネシスのブースでは、2016年のサービス開始から7年で国内導入企業数が300社以上の実績を持つクラウド型コンタクトセンター・サービス「Genesys Cloud CX」をご紹介します。AI、デジタル、ワークフォース・エンゲージメントなど、各機能をデモを交えながらご紹介します。 |
開催セミナー
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 講演No. | F-3 | 日時 | 2023年 11月09日 13 : 00 ～ 13 : 45 |
タイトル | クラウド型コンタクトセンター・サービス「Genesys Cloud CX」最新機能アップデート |
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| 講演No. | E-4 | 日時 | 2023年 11月09日 14 : 10 ～ 14 : 55 |
タイトル | チャネルの壁を超える！Webとコンタクトセンターをシームレスに連携し顧客体験の抜本的改革を実現 |
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| 講演No. | F-10 | 日時 | 2023年 11月10日 13 : 00 ～ 13 : 45 |
タイトル | パーソナライズした顧客体験を生み出すGenesys Cloud CXのAI機能 |
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| 講演No. | E-11 | 日時 | 2023年 11月10日 14 : 10 ～ 14 : 55 |
タイトル | コンタクトセンタープラットフォームのクラウド移行を事例を元に徹底分析！ 現場のシステム担当、運用担当がずばりお話しします。 |
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