ブース番号 | 2D-20 |
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住所 | 〒107-0061 東京都港区北青山2丁目14番4号 アーガイル青山14階/15階 |
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TEL | 0120-948-135 |
URL | https://biztel.jp/ |
pr@biztel.jp |
出展品目 |
BIZTEL コールセンター BIZTEL shouin |
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ロゴ・写真 | |
見どころ | 【AIによる自動化・ボイスボットとPBXの連携を展示】導入社数2,000超・7年連続シェアNo.1のクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」。ChatGPTと連携しさまざまな解析が行える「AI連携」や、応対の自動化を実現する「ボイスボット連携」など、業務効率化&自動化に役立つソリューションをご紹介。ぜひお立ち寄りください。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | A-03 | 日時 | 2024年 11月21日 13 : 00 ~ 13 : 45 |
タイトル | 【ACW40分削減・応対自動化】今こそ始め時!「生成AI・ボイスボット活用」によるダイナミックな業務改善 ~BIZTELにみる ChatGPT・ボイスボットの活用ユースケースをご紹介~ |
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講演No. | B-06 | 日時 | 2024年 11月21日 16 : 30 ~ 17 : 15 |
タイトル | ー カスハラ対策・AI活用・教育課題 ー 督促OL著者 榎本まみ さん と BIZTEL大学講師 池田浩一 さん が語る 『コールセンターあるある』と、プロから学ぶ解決方法 |
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