| ブース番号 | 3A-25 |
|---|
| 住所 | 〒108-0073 東京都港区三田3-2-8 The Portal Mita 5F |
|---|---|
| TEL | 050-1807-7745 |
| URL | https://righttouch.co.jp/ |
| contact@righttouch.co.jp |
| 出展品目 |
QANT Web QANT コネクト QANT スピーク QANT VoC QANT ナレッジ QANT Webエージェント |
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| 見どころ | QANTは、AIを活用して業務支援と顧客体験の両面からCSを進化させ、工数削減とCX/EXの飛躍的な向上を同時に実現。 VoC分析、コンタクトセンター向けソリューションなど複数のプロダクトを通じて、金融・インフラ・小売など幅広い業界の大手企業のCS変革を支援しています。 本ブースでは、QANT各プロダクトのデモや最新事例をご紹介し、AIによる次世代のサポート体験をご体感いただけます。 |
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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| 講演No. | F-04 | 日時 | 2025年 11月13日 14 : 10 ~ 14 : 55 |
タイトル | オペレーション改革から人材価値の最大化へ 〜SBI証券が挑むAI時代のコンタクトセンター変革〜 |
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| 講演No. | C-09 | 日時 | 2025年 11月14日 11 : 45 ~ 12 : 30 |
タイトル | 電話もWebも「一気通貫」 生成AIで変えるパナソニックの顧客対応 〜顧客体験から業務改善までの新しい循環〜 |
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| 講演No. | E-12 | 日時 | 2025年 11月14日 15 : 20 ~ 16 : 05 |
タイトル | MyJCBで実現するパーソナライズサポート ~顧客ファーストの体験設計とデータ活用~ |
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