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CAC identity
| ブース番号 | 4C-17 |
|---|
| 住所 | 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町24-1 |
|---|---|
| TEL | 03-6667-8025 |
| URL | https://www.cacidentity.com |
| empath_info@cac.co.jp |
| 出展品目 |
mimity |
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| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | 自動応対品質評価ソリューション「mimity」 は、人間に近い粒度で通話を自動スコアリングします。 感情解析技術とLLMを組み合わせることで、テキストだけでなく声の印象まで客観的に評価。個人へのフィードバックからチーム全体の傾向把握までを可視化し、顧客に寄り添えるコールセンター運営をサポートします。 |
開催セミナー
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 講演No. | F-11 | 日時 | 2025年 11月14日 14 : 10 ～ 14 : 55 |
タイトル | 声の印象まで評価できる！ 感情解析AIによる品質チェックの新しい形 |
セミナー事前登録 >>> |