ブース番号 | 4E-11 |
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住所 | 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町24番1号 箱崎ビル |
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TEL | 03-6667-8000 |
FAX | 03-5641-3200 |
URL | http://www.cac.co.jp |
mayumis@cac.co.jp |
出展品目 |
Beluga Box SaaS |
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ロゴ・写真 | |
見どころ | 音声感情解析AI搭載の「Beluga Box SaaS」は、お客様/オペレーター双方の感情解析を行う事で「オペレーターメンタルケア」を可能にします! 顧客のネガティブな感情にさらされている量と、それによりオペレーターの状態が悪くなっていないかを分析。SVが誰を支援するべきかを一目でわかるダッシュボードを作成しています。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | G-03 | 日時 | 2024年 11月21日 13 : 00 ~ 13 : 45 |
タイトル | 条例化が進むカスハラ対策。現場で活用できる感情解析AIの活用ソリューションBeluga Box SaaSの紹介 |
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