ブース番号 | 3A-02 |
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住所 | 〒106-6143 東京都東京都港区六本木6丁目10-1 六本木ヒルズ森タワー43階 |
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TEL | 03-6737-0000 |
URL | https://www.kyndryl.com/jp/ja/ |
jpmktg@kyndryl.com |
出展品目 |
Kyndryl Contact Center Connector(KC3) AIオペレーター(音声ボット・チャットボット) オペレーター支援(AI・FAQ自動検索・自動評価生成) FAQ自動生成システム |
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ロゴ・写真 | |
見どころ | キンドリルは、コンタクトセンターを提供するITサービスカンパニーとして、お客様のコンタクトセンターを高度化させるKyndryl Contact Center Connectorをご提案します。 既存のFAQやマニュアル/ナレッジから新しいFAQを生成する自動システム、オペレーターの応対を評価する自動生成システム、Azure版のオペレーター支援などについてご紹介いたします。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | C-09 | 日時 | 2024年 11月22日 11 : 45 ~ 12 : 30 |
タイトル | マイクロソフト社、キンドリルが描く 生成AIの活用で進化するコールセンターの革新と未来 |
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