ブース番号 | 4D-13 |
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住所 | 〒108-0075 東京都港区港南2-17-1 |
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TEL | 03-6713-6611 |
URL | https://crm.dentsusoken.com/ |
kajino@dentsusoken.com |
ロゴ・写真 | |
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見どころ | コンタクトセンターが抱えている課題を解決すべく、「生成AI」、「VOC活用」を用いて、顧客・企業が認知していない課題、潜在ニーズを企業として先まわりできるよう、360度顧客を理解を提供するサービスをご紹介します。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | H-04 | 日時 | 2024年 11月21日 14 : 10 ~ 14 : 55 |
タイトル | 電通総研が考えるコンタクトセンターに必要な360度顧客理解を深めるサービス |
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