コンピュータービジョンで問い合わせ前をデザインする
日本初紹介!カスタマーサービスを変えるXEROXの最新ソフトウェア戦略
<講演企業>
コミュニケーションビジネスアヴェニュー
CareAR
コミュニケーションビジネスアヴェニュー
マーケティング
CMO
谷 和彦 氏
CareAR
CRO
サジール・フセイン 氏
問い合わせが来る前をデザインすることで、問い合わせを減らし顧客満足度を向上させる方法について、XEROX本社が仕掛けるコンピュータービジョン・サービスをCareAR/ゼロックスのCROサジール氏を迎えて日本初お披露目の機会となります。
[受講者特典]
受講者の方には資料を後日メールにて送付
[講師プロフィール:谷 和彦 氏]
2020~マーケティング/新規事業企画・アライアンス担当
2019~国内営業本部長
2013~マレーシアにてAPACマーケティング
Web3やNFT、メタバースも視野に入れて、次世代の顧客接点を探求するマーケター
[講師プロフィール:サジール・フセイン 氏]
Avaya,CafeXなどで、常に世界戦略を担って企業とサービスを成長させてきたビジネスリーダー