テクマトリックス
CRMソリューション事業部 ナレッジソリューション推進室
主任
早見 拓也 氏

FAQにお悩みでご来場の皆様、ベンダーの売り文句のままシステム検討していませんか？
国産CRMベンダーとして25年以上の経験をもつテクマトリックスによるFAQシステム「FastAnswer2」。
サポート業界で磨かれた蓄積を元に、社内＆センター活用を達成するポイントを、現場視点の経験から解説。

[講師プロフィール]
アウトソーサー、FAQベンダーを経て、テクマトリックス現職。
FAQ提案を行う傍ら、各種セミナーで活動中。

[受講者特典]
オリジナルノベルティ