KDDIウェブコミュニケーションズ
コミュニケーションDX本部
エバンジェリスト
高橋 克己 氏

生成系AIの台頭やスマートフォンが当たり前の現在、いままでのような電話窓口やチャットボットだけのサポートは限界を迎えています。ユーザーの動線を理解し、AIの力を活用しつつ、シームレスな顧客体験を実現するためにUJETは生まれました。
本セッションでは、Google Contact Center AIのベースにもなっているUJETの魅力を、デモを交えて詳しく紹介いたします。

[講師プロフィール]
2016年よりCPaaSのエバンジェリストとして活動を行い、年に100回以上の登壇をこなす元・赤い芸人。通信業界に精通し、コンタクトセンター・ソリューションにも多くの知見を持つ。今回は白い芸人として登壇となります。

[受講者特典]
アンケートにお答えいただいた方に、当日のプレゼン資料を共有させていただきます。