ログイット
ソリューション営業部
上席主任
大鹿 博充 氏

イスラエル社製の感情解析エンジンを活用し、コールセンターにおけるお客様との会話(音声)を基に喜怒哀楽だけでなく思考や認知まで抽出します。
本セミナーではお客様の課題とその解決策や導入効果についてご紹介します。
皆様がそれぞれ感じている課題解決へのご支援が出来れば幸いです。

[講師プロフィール]
2013年ログイット入社。入社から一貫して営業部に所属し、コンタクトセンター業界におけるVOC活用の提案業務に従事している。