ゴーガ
営業部
プロダクトリーダー ITコンサルタント
中原 弘貴 氏

ユニ・チャーム
お客様相談center
center長
田中 裕之 氏

ユニ・チャーム
DX推進本部 業務改革部 業務改革G
江波戸 達哉 氏

大手日用品、食品、化粧品などのメーカー様が多数導入しているGOGA Store Locator。
外食、金融、ホームセンター、アパレルなども含めると100社以上が導入中。
Google Mapsを使った検索システムで、店舗に関する問い合わせスピードの向上や対応コストの削減、オペレーターの育成不足の解決、新規ユーザー獲得などの効果を得ていただいております。
今回は実際にご導入いただいている企業様を含めた対談形式で行います。

[講師プロフィール：中原 弘貴 氏]
地図を使ったシステム開発を全般としたITコンサルタントとして、現在は、店舗検索システムGOGA Store Locatorをメインに担当。
日用品や化粧品、菓子などの製造メーカーや多店舗展開する業態の地図システムのコンサルティングを数多く経験。店舗や取扱製品に関するお問合せの業務効率化や課題解決のスペシャリスト。

[講師プロフィール：田中 裕之 氏]
1991年ユニ・チャーム株式会社に入社。以降、東京、北関東、北日本、名古屋、九州、チェーンストア部と日本中で営業を経験し、営業統括部流通戦略統括部長を経て、2020年お客様相談center　center長に就任
現在に至る。現在は、お客様からいただいた声を基に、24時間365日お客様自身で課題解決が図れる環境整備をに取り組んでいる。

[講師プロフィール：江波戸 達哉 氏]
2018年ユニ・チャーム株式会社に入社。営業の経験を4年積んだ後、2022年にDX推進本部へ異動。
その後、店舗検索システムGOGA Store Locatorを始めとして、ワークフローシステム・基幹システム・電子署名ソフトなどのプロジェクトに携わる。
2023年度の社内表彰（スタッフ部門大会）では、「店舗検索システム」での”お客様満足度の向上”を評価され、１位を獲得。

[受講者特典]
デモ環境の無料提供が可能です！