ServiceNow Japan
ソリューションセールス統括本部 カスタマーワークフロー事業本部
ソリューションセールス
加迫 伸顕 氏

Blueship
サービス R&D チーム
Technical Junior Manager
麻生 秀久 氏

Blueship
カスタマーサクセスチーム
大木 萌 氏

テクノロジーの進化は、コールセンター業界に新しい可能性をもたらしています。
本セッションでは、デジタル変革の鍵となるプラットフォームの導入やビジネス価値創出について、実際の導入事例やデモ画面を用いて、ServiceNowのコールセンターへの付加価値とデジタル変革の方向性を示します。
コールセンター業界の未来を見据え、次のステップへの戦略立案のヒントをご確認ください。

[受講者特典]
ServiceNowオリジナルノベルティをプレゼント！