RevComm
Customer Success（Enterprise）
中村 有輝士 氏

近年、人工知能の進化により、さまざまな業界でAIの活用が増えています。
コールセンター業界では、AIをどのように活用していけば、SV業務の負担を軽減し生産性向上につなげることができるのか。本セミナーでは、SV業務における革新的なアプローチを軸にAI技術の具体的な活用方法や導入の仕方、注意点などについても焦点を当てていきます。
業務効率化について課題を感じている方や、未来のSV業務におけるAIの役割や可能性についてご興味がある方のご参加をお待ちしております。

[講師プロフィール]
大手人材会社が親会社のBPOコールセンターで10年間勤務。その後、外資の証券会社で、日本にある営業部門とシンガポールにあるカスタマー部門をマネジメント。
2020年7月よりRevCommに参画。現在は福岡よりエンタープライズ向けカスタマーサクセスとコールセンターシステムのPMMを兼務。

[受講者特典]
ブースにて導入事例集をお配りしております。