日本アバイア
平山 敏史 氏

人件費高騰や人材の採用難が続いていることより、AIを活用したセルフサービスの導入や業務効率性の向上が進んでいます。しかしながら、導入期間、活用業務やコストの課題が出てきており、今までの経験やシステムの特徴を正しく捉え、今後は機敏性とROIを強く意識した導入方式が望まれます。各AIとの接続を担うプラットフォームを提供するアバイアだからこそ見える、今後のAI導入のロードマップについてご紹介します。