AIを活用したコミュニケーションの未来
~CXとEXを両立させるシスコの取り組みとは~
<講演企業>
シスコシステムズ
シスコシステムズ
コラボレーションアーキテクチャ事業 CX営業部
部長
柳原 照憲 氏
ビジネス成長に欠かせない顧客体験(CX)、従業員体験(EX)は、AIにより新たな変革期を迎えます。
あらゆるコミュニケーションをデザインするWebexプラットフォームは Cisco AI Assistant を通して、ビジネス革新を支援します。
シスコならではのAI活用とWebex Contact Centerの最新ソリューションについてご紹介します。