FAXはWEBに切り替わり、電話はチャットボットへ、そんな傾向がありますが
現在もCS向上のためお客様のご都合に合わせている企業様、大変ではありませんか?
またテレワーク移行により社内外ともにコミュニケーションが取りづらくはなっていませんか?
受注現場も時代の変化に合わせて対応していかなければなりません。
そんな企業様に朗報です!
このセミナーでは、失敗させないためのノウハウをご紹介します。
【講師プロフィール:茨田 早 氏】
2020年7月、大手食品メーカー販社の財務経理部にて経理業務に従事したのち、不二家システムセンターへ入社。
現在は、営業担当としてお客様毎の業務課題を解決するべく、財務経理BPOサービスや受注コールセンターBPOサービスの提案型営業に取り組んでいる。
今回のセミナーではバックオフィス業務の経験を活かし、現場の皆様の課題に寄り添ってお話いたします。当社初の女性セミナー講演者として張り切って登壇いたします。
【講師プロフィール:澤田 菜摘 氏】
FAX受注支援システム「FOOP」の主担当として提案型営業に従事。
受注センター様へ訪問する機会が多く、今まさに困っている現場の課題を伺って改善策を立案することを得意としている。
他にも広告企画、コンテンツ制作、新規サービス創出など活動の幅は広い。
本セミナーでは、これまで経験してきた現場の生の声を反映したリアリティのあるお話をさせていただきます。