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SCSK
| ブース番号 | 2F-14 |
|---|
| 住所 | 〒135-8110 東京都江東区豊洲豊洲3-2-20 豊洲フロント |
|---|---|
| TEL | 03-5166-2500 |
| URL | https://www.scsk.jp/ |
| ccs-sales@scsk.jp |
| 出展品目 |
生成AIをフル活用、成長を続けるコンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」！ AVAYA社AXPとの連携、パブリック＆プライベートクラウドによる相乗効果！ 音声認識、自動要約、用件振分、応対支援、FAQ生成、VOC分析、CRM・・すべて連携！ 生成AI活用に向けた課題をまるっと解決！生成AI 統合活用基盤！ 生成AI（OpenAIのRAG）を使った情報検索システム構築の勘所、教えます！ どの生成AIを使うべきか、どのレベルを目指すべきか、期待値の設定方法、教えます！ PrimeTiaasIVRと直結、転送費用不要のPrimeTiaas ボイスボットオプション！ VOC担当者の業務を代替する、生成AI時代の新発想VOC分析システム！ |
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| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | クラウド型コンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」は音声認識・デジタルチャネル連携・CRM／VOC分析連携・ボイスボットをオプション化、更に、生成AIによる要約・用件特定・応対支援・FAQ生成も追加しました。更にブースでは、生成AI活用に向けた課題をまるっと解決する！生成AI 統合活用基盤もご紹介します。 |
共同出展社
開催セミナー
| 講演No. | 日時 | タイトル | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 講演No. | A-05 | 日時 | 2024年 11月21日 15 : 20 ～ 16 : 05 |
タイトル | 例えばVOC担当者の業務も自動化！ 生成AIがもたらす新しいクラウド型コンタクトセンターサービスの要諦とセンター業務プロセス改革！ |
セミナー事前登録 >>> |