ブース番号 | 2D-09 |
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住所 | 〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-6 東京ビルディング11階 |
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TEL | 03-6759-5823 |
ykojima@liveperson.com |
出展品目 |
カンバセーショナルクラウド |
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ロゴ・写真 | |
見どころ | 弊社のSaaSプラットフォーム「カンバセーショナルクラウド」を活用した、先進的なコンタクトセンターDX事例をご紹介いたします。 人とAIの有機的な連携によりどのようにカスタマーエクスペリエンスを最適化していくか、詳細をご覧ください。 |
講演No. | 日時 | タイトル | ||||
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講演No. | J-06 | 日時 | 2024年 11月21日 16 : 30 ~ 17 : 15 |
タイトル | 生成AI導入による有人オペレータとの理想的な共存関係とは ~真に目指すべき次世代型コンタクトセンターをデザインする~ |
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