第25回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 | 国内最大のコールセンター・CRM業界の一大イベント | 会場:サンシャインシティ・文化会館

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事例&ソリューションセミナー

11月21日(木)
G-02
11:45
|
12:30

大手食品メーカーのデジタル戦略成功事例
~販売店舗検索システムで実現するお客様対応の新時代~

ゴーガ
営業部 Store Locator
プロダクトリーダー
中原 弘貴 氏


明治
お客様相談部
課長
大庭 孝之 氏


[講師プロフィール:中原 弘貴 氏]
地図を使ったシステム開発を全般としたITコンサルタントとして、現在は、店舗検索システムGOGA Store Locatorをメインに担当。
日用品や化粧品、菓子などの製造メーカーや多店舗展開する業態の地図システムのコンサルティングを数多く経験。店舗や取扱製品に関するお問合せの業務効率化や課題解決のスペシャリスト。


[講師プロフィール:大庭 孝之 氏]
マーケティング、商品開発、営業、宣伝、企画等を経て、約2年前にお客様相談業務に従事。
取扱店舗検索システム「店舗サーチ」の開発、運営に携わっている。


[受講者特典]
デモ環境の無料提供が可能です!



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