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NTTアドバンステクノロジ
ブース番号 2B-17
住所 〒212-0014
神奈川県川崎市幸区大宮町1310 ミューザ川崎セントラルタワー
TEL 044-742-3284
URL http://www.ntt-at.co.jp/
Email ryoko.itagaki@ntt-at.co.jp
出展品目 FAQシステム「MatchWeb」
メール応対ソリューション「MatchMail」
電話コンタクトソリューション「MatchPhoneCRM」
マニュアル検索ソリューション「MatchManual」
MatchContactSolution
音声認識/音声分析「Verint Speech Analytics (SA)」
RTSA×声紋認証×MatchWeb
「AI GIJIROKU MAX」(参考出展)新製品
高指向性小型マイクロフォン「FR-1100」
多指向性小型マイクロフォンモジュール「VoiceCompass」
ロゴ・写真
見どころ ●リアルタイム自動FAQレコメンド:通話をリアルタイムに分析するベリント社の「Real Time Speech Analytics」と本人認証対応時間削減可能な声紋認証、および、コンタクトセンターソリューションとして多数の実績がある「MatchContactSolution」の連携で経験の浅いオペレーターを支援します。
●シソーラス辞書と連携したマルチテナント版FAQ&チャットボット「MatchWeb」
共同出展社