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NTTコミュニケーションズ
ブース番号 2B-17
住所 〒100-8019
東京都千代田区大手町2-3-1
URL https://www.ntt.com/business/solutions/communication-and-collaboration/contactsol
出展品目 COTOHA Voice Insight
コンタクトセンターKPI管理ソリューション-Dashboard-
Amazon Connect
Your Connect
ロゴ・写真
見どころ 『ビデオ応対』も可能な独自開発ソフトフォンなど最先端のクラウド型コンタクトセンターソリューションを紹介。センター状況を『リアルタイムに可視化』、さらに一元的な『KPI管理』を実現。AIを活用した『音声認識』によるデータ活用、『感情の可視化』によるオペレータケアまで行い、真のCX、EX向上を実現!
共同出展社