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NTTコミュニケーションズ
| ブース番号 | 2B-17 |
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| 住所 | 〒100-8019 東京都千代田区大手町2-3-1 |
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| URL | https://www.ntt.com/business/solutions/communication-and-collaboration/contactsol |
| 出展品目 |
COTOHA Voice Insight コンタクトセンターKPI管理ソリューション-Dashboard- Amazon Connect Your Connect |
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| ロゴ・写真 |  |
| 見どころ | 『ビデオ応対』も可能な独自開発ソフトフォンなど最先端のクラウド型コンタクトセンターソリューションを紹介。センター状況を『リアルタイムに可視化』、さらに一元的な『ＫＰＩ管理』を実現。ＡＩを活用した『音声認識』によるデータ活用、『感情の可視化』によるオペレータケアまで行い、真のＣＸ、ＥＸ向上を実現！ |